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Dernière mise à jour : février 2026
Black City Cars (« nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses clients, visiteurs et partenaires. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez blackcitycars.com, communiquez avec nous ou utilisez nos services de chauffeur.
Nous respectons les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada ainsi que la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).
Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :
Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse de facturation
Lieux de prise en charge et de destination
Numéros de vol et détails de voyage
Nombre de passagers et bagages
Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par des fournisseurs tiers)
Renseignements liés aux comptes corporatifs
Toute information transmise via les formulaires de contact, de soumission ou de réservation
Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages consultées et durée de visite
URL de provenance
Ces renseignements sont recueillis au moyen de témoins (cookies), d’outils d’analyse et de journaux de serveur.
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés afin de :
Fournir et gérer nos services de chauffeur et de transport
Traiter les réservations, soumissions et paiements
Communiquer les confirmations, mises à jour et avis de service
Améliorer la performance, la sécurité et l’expérience utilisateur du site
Respecter nos obligations légales, réglementaires et d’assurance
Prévenir la fraude et assurer l’intégrité de nos services
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Notre site web utilise des témoins afin de :
Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser le trafic et la performance
Améliorer le contenu et l’expérience utilisateur
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels uniquement lorsque nécessaire avec :
Des fournisseurs de services de paiement
Des fournisseurs d’hébergement, de sécurité et de services informatiques
Des chauffeurs ou partenaires opérationnels, strictement pour l’exécution du service
Des autorités légales ou réglementaires lorsque requis par la loi
Tous les tiers sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins autorisées.
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est toutefois totalement sécurisé.
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales, comptables et réglementaires applicables.
Lorsqu’ils ne sont plus requis, les renseignements sont supprimés ou rendus anonymes de façon sécurisée.
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander la rectification ou la mise à jour de renseignements inexacts
Retirer votre consentement, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles
Demander la suppression de vos renseignements personnels, lorsque applicable
Obtenir des informations sur l’utilisation de vos données
Toute demande peut être adressée en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Certains fournisseurs de services peuvent traiter ou héberger des renseignements à l’extérieur du Canada. Lorsque cela se produit, nous prenons des mesures raisonnables afin d’assurer un niveau de protection adéquat, conformément aux lois applicables.
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
Pour toute question, demande ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
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📧 Courriel : info@blackcitycars.com
🌐 Site web : https://staging.blackcitycars.com
